Alle Mitarbeitende eines Jobcenters können über komfortable Eingabemasken Serviceanfragen erfassen (Reinigung, Bestellung, Umzug, etc.), die dann als genormte Mails an die hinterlegten Mailadressen der jeweiligen Bereiche geschickt werden. Zusätzlich wird für jede Serviceanfrage ein Auftrag erstellt, der von dazu berechtigten Benutzern geändert und ergänzt und von den übrigen Benutzern eingesehen werden kann, sofern dies bei der jeweiligen Auftragsart zugelassen ist (um z.B. den aktuellen Auftragsstand anzupassen). Der Ausdruck von Auftragsdaten ist ebenfalls möglich.
Die Anpassung und Neugestaltung der Erfassungsformulare ist einfach und kann von Mitarbeitenden mit Access-Kenntnissen auch selbst durchgeführt werden.
Die Servicemaildatenbank kostet 690,00 € netto zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer.